Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et protection des données

Horizon Clair SAS
65 avenue Marc Urtin, 26500 Bourg-lès-Valence
Email : contact@horizon-clair.eu
Téléphone : 04 75 42 26 21

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur le site www.horizon-clair.eu et lors de vos achats, nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Données nécessaires au paiement et, le cas échéant, au financement de l’achat, traitées directement par les prestataires de paiement et de financement concernés, notamment Stripe, PayPal et Cofidis. Horizon Clair ne conserve pas les données bancaires complètes du Client.
Adresse IP et données de navigation (cookies)

Les données nécessaires au paiement ou au financement sont traitées par les prestataires concernés, notamment Stripe, PayPal et Cofidis, conformément à leurs propres conditions et politiques de protection des données. Horizon Clair ne conserve pas les données bancaires complètes des Clients.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des confirmations de commande
Répondre à vos demandes de contact
Respecter nos obligations légales et comptables
Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes
Obligation légale pour la conservation des factures
Intérêt légitime pour la sécurité du site
Consentement pour les communications marketing et le dépôt des cookies non essentiels

5. Durée de conservation

Données de compte client : 3 ans après la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
Données et traceurs liés à la navigation : pendant la durée strictement nécessaire à leur finalité, conformément à la réglementation applicable et aux recommandations de la CNIL.

6. Destinataires des données

Dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations, certaines données personnelles peuvent être transmises notamment :

aux prestataires de paiement, notamment Stripe et PayPal ;
à Cofidis, lorsque le Client demande à bénéficier d’une solution de paiement en 3 ou 4 fois ;
aux transporteurs utilisés pour la livraison, notamment Colissimo, Chronopost, DPD et UPS ;
à OVH, dans le cadre de l’hébergement du site ;
aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement, la maintenance ou la sécurisation du site, lorsque cela est nécessaire.

Horizon Clair ne vend ni ne loue les données personnelles de ses Clients à des tiers.

Certains prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont réalisés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l’effacement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit de limitation du traitement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Horizon Clair à : contact@horizon-clair.eu.

En cas de difficulté concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Cookies

Le site Horizon Clair utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la gestion du panier, assurer la sécurité du site et réaliser certaines opérations nécessaires au processus de commande.

Le site peut également utiliser, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur, des cookies ou traceurs destinés notamment à la mesure d’audience, à l’analyse de la fréquentation du site ou à l’utilisation de services proposés par des tiers.

Les cookies et traceurs non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après avoir recueilli le consentement de l’utilisateur.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies soumis à consentement au moyen du bandeau prévu à cet effet. Le refus doit pouvoir être exprimé aussi facilement que l’acceptation.

L’utilisateur peut modifier ses choix et retirer son consentement à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

La durée de conservation des cookies et des choix exprimés par l’utilisateur est limitée conformément à la réglementation et aux recommandations de la CNIL.

9. Sécurité

Horizon Clair met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés et chiffrés via les prestataires de paiement utilisés (Stripe, PayPal).

10. Modifications

Horizon Clair se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Le responsable du traitement des données personnelles est Horizon Clair SAS, représentée par sa présidente.

Dernière mise à jour : 14 août 2026